Conectividad internacional y nacional consolidan a Cartagena como epicentro turístico y empresarial del Caribe.
Infraestructura en expansión busca responder al auge permanente y mejorar experiencia de pasajeros globales.
POR: REDACCIÓN EL POLIDEPORTIVO
Cartagena de Indias, D.T. y C. 02:22 pm.
Cartagena vive un boom turístico que no distingue temporadas ni fronteras
En vísperas de la temporada decembrina, el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena se prepara para recibir un flujo histórico de pasajeros. La terminal aérea proyecta cerrar 2025 con cerca de 8 millones de viajeros, cifra que confirma a la ciudad como uno de los destinos más atractivos del Caribe y de Colombia. El entrevistado es el ingeniero Cristian Carrazana, gerente del aeropuerto Rafael Núñez, quien conversó con Polideportivo sobre cifras, retos y proyecciones de la terminal que conecta a Bolívar con el mundo.
Polideportivo: Ingeniero Carrazana, ¿cómo se prepara el aeropuerto para la temporada de fin de año? CC: El aeropuerto está permanentemente preparado. Cartagena es un punto muy conocido en esta época, especialmente por el invierno europeo. Esperamos cerca de 300 mil pasajeros solo en diciembre, con personal, infraestructura y equipos listos para atender la demanda.
Retos de infraestructura y percepción de usuarios en una terminal saturada
Hasta noviembre de 2025 se han movilizado 6 millones 410 mil pasajeros, y la meta es cerrar el año con 7 millones 800 mil, casi 8 millones. Hace apenas unos años la cifra rondaba los 5 o 6 millones, lo que evidencia el salto turístico de la ciudad.
Polideportivo: ¿El aeropuerto se percibe congestionado todos los días? CC: Sí, Cartagena salió al mundo y la temporada alta ya es permanente. Por eso estamos próximos a iniciar obras de ampliación del terminal, que permitirán responder mejor a la demanda creciente.
Polideportivo: ¿Cuál es la proporción entre vuelos nacionales e internacionales? CC: El 80% de las operaciones son nacionales y el 20% internacionales. Muchos pasajeros llegan desde Brasil o Chile vía Bogotá, pero la relación se mantiene estable.
Polideportivo: ¿Cuáles son las quejas más frecuentes de los usuarios? CC: Principalmente por demoras, cancelaciones o equipaje. Tenemos 15 días para responder contractualmente, aunque la solución puede tardar más. En cuanto a la sensación térmica, estamos instalando abanicos industriales para mejorar el confort en las salas.
Polideportivo: Lo bueno, lo malo y lo feo del año para el aeropuerto. CC: Lo bueno es que la gente está viajando y conectándose a través de Cartagena. Lo malo, que nos hubiera gustado iniciar antes las obras de ampliación. Y lo feo, que la infraestructura actual es antigua y no cumple con estándares modernos de confort y sostenibilidad.
Conectividad internacional creciente y perfil diverso de los pasajeros que llegan
La conectividad internacional es otro punto fuerte. Cartagena cuenta con vuelos directos de Aeroméxico, Air Canada, Air Transat, American, Avianca, Copa, Delta, Edelweiss, JetBlue, JetSmart, KLM, Latam, Neos, Spirit, Wingo y World2Fly.
Polideportivo: ¿Cuál es el promedio de operaciones diarias? CC: Movemos unas 80 operaciones entre aterrizajes y despegues, mitad y mitad. En horas punta pueden salir hasta 12 o 13 vuelos simultáneos, lo que refleja la intensidad de la actividad aérea.
Polideportivo: ¿Qué países lideran en conectividad y turismo hacia Cartagena? CC: Panamá, Miami y Ciudad de México son los principales destinos en conectividad. En cuanto a turistas, predominan los estadounidenses, seguidos por europeos, especialmente españoles, gracias a la frecuencia de vuelos con España.
Polideportivo: ¿Cómo manejan las quejas relacionadas con tarifas de aerolíneas? CC: Las tarifas son competencia de las compañías aéreas. A veces recibimos observaciones por sobreprecios o cobros de equipaje extra, pero esas respuestas corresponden directamente a las aerolíneas. Nosotros canalizamos las inquietudes hacia ellas.
Más allá de las cifras, Cassana insiste en que el aeropuerto busca ofrecer agilidad y conectividad, con tiempos cortos entre avión y transporte terrestre. La experiencia de embarque y desembarque es ágil, lo que genera satisfacción en quienes vuelven.
El gerente también subraya la importancia del turismo de convenciones, que ha difuminado la línea entre visitantes por ocio y por trabajo. Cartagena ya no distingue entre turistas tradicionales y ejecutivos: todos forman parte de un flujo que alimenta la economía local.
Polideportivo: ¿Qué mensaje de Navidad quiere compartir con cartageneros y turistas? CC: Que lo pasen en familia, que piensen en los seres queridos, los que están y los que no están. Que disfruten de Cartagena y sus fiestas, porque es una bonita fecha para reunirse y celebrar.
El Aeropuerto Rafael Núñez se enfrenta al reto de crecer en infraestructura para responder a una demanda que ya no distingue temporadas. Con cerca de 8 millones de pasajeros proyectados para 2025 y una conectividad que lo enlaza con América y Europa, Cartagena se consolida como un destino turístico global. La modernización pendiente será clave para que la experiencia de viaje esté a la altura del boom que vive la ciudad.
Entrevista de El POLIDEPORTIVO (Política Deportes y Noticia) con el gerente del Aeropuerto Rafael Nuñez de Cartagena Cristian Carrazana.