Foto: El Polideportivo
Si no hay permiso no podemos ingresar porque es una propiedad privada. Iván Darío Pineda.
En todo el departamento de Bolívar se nos pierden 120 gigas. O sea, de 260 millones de pesos solo en Bolívar se nos pierde 120 gigas. Y en Cartagena, 55 gigas. Más o menos $55 mil millones.
POR: REDACCIÓN EL POLIDEPORTIVO
Cartagena de Indias, D.T. y C. 12:06 am.
El polideportivo -EPD- dialogo con el ingeniero Iván Darío Pineda, -IDP- gerente de el Control de Perdidas de Afinia, para abordar temas tan delicados como el ingreso a un domicilio para costara conexiones, fraudes o defraudaciones de energía en Cartagena.
EPD- Ingeniero Iván Darío Pineda, IDP- gerente de Control de Pérdidas de Afinia, nos comenta sobre la forma como pueden hacer el control de las pérdidas, sobre todo el ingreso domiciliario.
¿Lo pueden hacer? ¿Tienen obstáculos? ¿Cómo hacen eso? ¿No les está permitido?
Iván Darío pineda, IDP– Bueno, Jair y toda la audiencia del Polideportivo, muchas gracias por la atención a esta pregunta. Bueno, nosotros en Afinia hacemos revisiones a todas las instalaciones domiciliarias. Vamos y revisamos las acometidas, medidores, cables adicionales que puedan entrar a las viviendas que realmente no sean fraudulentos o que estén haciendo ilegalidad.
En ese proceso de revisión lo que hacemos es unas pruebas al medidor para que esté con el nivel de precisión esperado. En ese proceso puede que no de la precisión, entonces desmontamos el medidor, colocamos un medidor provisional, ese desmonte de ese medidor que es propiedad del cliente, lo llevamos a un laboratorio para que lo verifique y de un dictamen final de si el medidor está acorde o no está acorde y en caso tal de que no esté acorde se procede a notificarle al cliente que el nuevo medidor que se instaló es con el que se va a facturar y que se va a realizar en algunos casos el cobro, en otros tal vez hace parte de un plan de inversión y se lo dejamos al cliente sin ningún costo.
EPD- ¿Ese ingreso domiciliario cómo lo hacen?
Precisa el funcionario de la empresa de energía que, llegamos al cliente, obviamente buscamos una persona que sea adulta, mayor de edad, para que atienda la visita. Le contamos qué es lo que vamos a hacer, las pruebas al medidor, la verificación de la cometida. En caso tal de que estemos viendo anomalías en la forma en que se mide, le pedimos al cliente si nos permite hacer una verificación dentro de la vivienda.
Para hacer un inventario de los electrodomésticos, cuántos aires acondicionados tiene, cómo maneja el tema de la iluminación, los televisores, lavadora, nevera, todo eso se hace un censo, con eso se verifica que el consumo que tiene actualmente en la factura esté acorde con el inventario o esa cantidad de electrodomésticos que tiene y con eso también se hace verificación, entonces el ingreso a la vivienda debe ser autorizado para poder validar la cantidad de electrodomésticos que se tienen y cuánto consumen. Eso es básicamente lo que pudiéramos hacer al interior, pero normalmente llegamos hasta el equipo de medida, pero debe estar en presencia del cliente mayor de edad.
EPD- ¿Si no hay permiso no pueden ingresar? Si no hay permiso no podemos ingresar porque es una propiedad privada, sin embargo dentro del contrato de condiciones uniformes se explica al cliente que hace parte el inventario de estos electrodomésticos, hace parte de nuestras actividades habituales y sugerimos en el contrato de condiciones que dentro de los deberes y derechos que se tienen como cliente, está la posibilidad de que nos deje entrar, ingresar a la vivienda, hacer este inventario de electrodomésticos. Si el cliente se niega, no lo pueden hacer. No lo podríamos hacer, por lo mismo que te decía, había que hacer una notificación posterior al cliente.
Si finalmente el cliente no permite, en una revisión posterior, esa revisión de la vivienda, tendríamos que suspender el servicio, porque finalmente necesitamos dejar la medida de una manera adecuada.
Tiempo después de la notificación, 8 días, 3 días, 4 días, si el cliente no nos permite hacer una verificación adecuada a las instalaciones, al equipo de medida, para poder normalizar, tenemos el derecho por el contrato de condiciones uniformes, por la CREG en sus resoluciones, a suspender el servicio.
EPD ¿Está cuantificado en Cartagena? ¿Cuánto podría ser el porcentaje de conexiones de ese estilo?
IDP- Claro que sí. En Afinia se nos pierde alrededor del 27.8% de energía. Esos son más o menos 260 gigavatios. Llevando esos 260 gigavatios a dinero son 260 mil millones de pesos.
En todo el departamento de Bolívar se nos pierden 120 gigas. O sea, de 260 millones de pesos solo en Bolívar se nos pierde 120 gigas. Y en Cartagena, 55 gigas. Más o menos $55 mil millones. Estamos hablando que Cartagena le aporta a las pérdidas totales de Afinia un 23% aproximadamente.
EPD- ¿Esa energía la cobran a otros clientes?
Las pérdidas de energía se dividen en dos, pérdidas técnicas y pérdidas no técnicas. Las pérdidas técnicas son las pérdidas que se dan normalmente por la conducción de energía eléctrica en conductores, conexiones, que no son perfectos. La conducción por aluminio, que es lo que normalmente sale, son unas pérdidas un poco más altas a una conducción por cobre, una conducción por oro, que son los mejores conductores. Pero en todos hay pérdidas.
Un ejemplo de esto es que pasemos por un tubo de PVC, leche en polvo o harina de trigo, y cuando sale al otro lado la harina, algo se queda pegado del tubo. Estas son las pérdidas de esa harina. No salió el 100% de la harina al otro lado, sino que se quedó un 99, un 98% salió al otro lado, un 2% se quedó pegado al tubo. Lo mismo sucede con la energía.
Las pérdidas no técnicas son los fraudes. Esas pérdidas no técnicas nos remuneran una parte dentro de los planes de recuperación de pérdidas que tiene Afinia y otra parte se asume por parte de los clientes y otra parte la asume Afinia.
Esa energía que asume Afinia, ese porcentaje de pérdidas sale de las utilidades de la empresa entonces a todos nos afectan las pérdidas porque una parte se la cobramos a los clientes en su factura de energía en un componente de la tarifa que se llama las pérdidas reconocidas y otra parte la tiene que asumir la empresa porque no se la reconocen, entonces la tiene que asumir desde sus utilidades.