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Un canal gratuito y permanente para atender crisis emocionales, orientar y activar rutas de salud mental en Bolívar.
Psicólogos disponibles 24/7 para escuchar, contener y guiar: en Bolívar, pedir ayuda es un acto de valentía.
POR: EL POLIDEPORTIVO
Cartagena de Indias, D.T. y C. 11:11 am.
En respuesta al creciente desafío que representa la salud mental en el departamento, la Gobernación de Bolívar, a través de la Secretaría de Salud, lanzó la línea de atención psicosocial gratuita “Hablemos”, un canal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, operado desde el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE Bolívar).
A través del número 3183122456, la ciudadanía podrá comunicarse por llamada o mensaje de WhatsApp para recibir orientación profesional, acompañamiento psicosocial y atención inmediata en situaciones de crisis emocional, ansiedad, depresión, violencia intrafamiliar, consumo de sustancias psicoactivas o cualquier otra condición que afecte el bienestar mental y social.
La línea “Hablemos” cuenta con un equipo interdisciplinario de psicólogos y profesionales capacitados en primeros auxilios psicológicos. Estos expertos no solo brindarán escucha activa y contención en momentos críticos, sino que también orientarán a los usuarios hacia las rutas de atención en salud mental disponibles en el departamento, articulando esfuerzos con hospitales, centros de salud y redes comunitarias.
Esta estrategia representa un paso decisivo en la implementación de la Política Pública de Salud Mental 2025–2034, aprobada recientemente por la Asamblea Departamental. Dicha política busca garantizar el acceso oportuno, equitativo y digno a los servicios de salud mental, reducir el estigma asociado a los trastornos psicosociales y promover una cultura de cuidado colectivo del bienestar emocional.
“La salud mental es un derecho fundamental, y el compromiso de nuestro gobernador, Yamil Arana, es garantizar que ningún bolivarense se sienta solo frente a una situación emocional difícil. Con esta línea, el mensaje es claro: en Bolívar, siempre habrá alguien dispuesto a escuchar y ayudar”, expresó el secretario de Salud de Bolívar, Willis Simancas.
La Secretaría de Salud Departamental hace un llamado a toda la población a difundir y utilizar esta herramienta, recordando que pedir ayuda no es signo de debilidad, sino un acto de valentía y cuidado personal. Asimismo, invita a familias, instituciones educativas, organizaciones sociales, líderes comunitarios y medios de comunicación a apropiarse de esta estrategia como un recurso clave para la prevención del suicidio, el fortalecimiento de la convivencia y la promoción de entornos saludables.
Además, se proyecta que “Hablemos” se convierta en un canal de referencia para la detección temprana de casos críticos, la activación de rutas de atención integral y la articulación con programas de salud pública, bienestar social y protección de derechos. La línea también funcionará como puente para campañas educativas, jornadas de sensibilización y procesos de formación en salud mental dirigidos a comunidades vulnerables.
Con esta iniciativa, Bolívar reafirma su compromiso con el cuidado emocional de su población y avanza hacia un modelo de atención más humano, accesible y preventivo. Porque hablar salva vidas, y en Bolívar, siempre habrá alguien dispuesto a escuchar.